Questions fréquentes
Commande, livraison, paiement, conseils d'utilisation… Retrouvez ici les réponses aux questions les plus posées. Une autre question ? Contactez-nous.
Commande & livraison
Nous expédions via Colissimo sous 24 à 48h ouvrées. Comptez ensuite 2 à 3 jours ouvrés de livraison. Tarifs : Domicile 7,90€, Point Retrait 5,90€, et livraison offerte dès 50€ d'achat en France métropolitaine.
Oui. Nous livrons en DOM-TOM (11,90€) et dans l'Union européenne (12,90€) via Colissimo. La livraison offerte s'applique uniquement à la France métropolitaine.
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi Colissimo. Vous pouvez aussi retrouver vos commandes dans votre espace client.
Paiement
Absolument. Les paiements par carte bancaire sont gérés par Systempay (Banque Populaire) avec authentification 3D Secure. Vos données bancaires ne transitent jamais en clair sur notre site.
Produits & compléments
La grande majorité de nos compléments sont fabriqués en France, dans des laboratoires certifiés (ISO 22000, normes HACCP). L'origine et les certifications sont indiquées sur chaque fiche produit.
Oui, de nombreux produits sont vegan et/ou sans gluten. Utilisez les filtres « Régime alimentaire » dans la boutique, ou repérez les mentions sur chaque fiche produit.
Conseils & utilisation
Partez de votre besoin (sommeil, énergie, articulations…) puis vérifiez la forme et le dosage de l'actif. Nos guides conseils détaillent les bons critères pour chaque famille.
Dans la plupart des cas oui, certaines associations sont même complémentaires (ex : vitamine D + magnésium). En cas de traitement médical, de grossesse ou d'allaitement, demandez conseil à un professionnel de santé.